Ouvidoria

Um canal fora da linha hierárquica

A Ouvidoria da Damasco Penna recebe manifestações de colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade. É o caminho para relatar desvios de conduta, riscos de saúde e segurança, questões ambientais ou qualquer situação que mereça atenção da empresa.

Como funciona

• Toda manifestação é registrada e encaminhada à área responsável.
• O sigilo do manifestante é preservado; é possível se identificar ou não.
• Não há retaliação a quem usa o canal de boa-fé.
• O retorno é dado pelo contato informado, quando houver.